Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung der Plattform tutoreon (erreichbar unter tutoreon.com und zugehörigen Subdomains), betrieben von:

elephantmilk asia LLC
University st. No. 17a, floor 10
0186 Tbilisi
Georgia
E-Mail: hello@elephantmilk.com

Mit der Registrierung oder Nutzung der Plattform akzeptieren Sie diese AGB. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsbeschreibung

tutoreon ist eine KI-gestützte Lernplattform. Trainer können interaktive Lerneinheiten erstellen, Lerner absolvieren diese im KI-gestützten Dialog. Die Plattform umfasst insbesondere:

• Erstellung und Verwaltung von Lerneinheiten mit KI-Unterstützung
• Interaktive KI-Dialoge für Lerner
• Automatische Fortschrittsverfolgung und Zertifikate
• Verschiedene Modultypen (Text, Quiz, Lückentext, Zuordnung u. a.)

Die konkreten Funktionen hängen vom gewählten Abonnement ab (siehe Abschnitt 4). Wir behalten uns vor, den Funktionsumfang weiterzuentwickeln und anzupassen, sofern die wesentlichen Vertragseigenschaften erhalten bleiben.

3. Registrierung und Account

Zur Nutzung ist eine Registrierung erforderlich. Sie sind verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu halten. Jeder Nutzer darf nur einen Account führen. Wir behalten uns vor, Accounts bei Verstößen gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.

Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Account stattfinden. Bei unberechtigter Nutzung Ihres Accounts informieren Sie uns bitte umgehend.

4. Abonnements, Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Abo-Modell

tutoreon bietet verschiedene Abonnement-Stufen (Free, Starter, Pro, Team, Enterprise) mit unterschiedlichem Funktionsumfang und monatlichen Kontingenten an Lerneinheiten und Bildern. Die jeweils aktuellen Preise und Leistungsumfänge finden Sie auf unserer Preisseite.

4.2 Testzeitraum (Trial)

Neue Organisationen erhalten einen 14-tägigen Testzeitraum. Für den Start des Trials ist die Angabe einer Zahlungsmethode erforderlich. Die Kreditkarte wird erst nach Ablauf der 14 Tage belastet, sofern Sie nicht vorher kündigen. Bei Kündigung innerhalb des Trials erfolgt keine Abbuchung.

4.3 Zahlungsabwicklung (Stripe und Paddle)

Kostenpflichtige Abonnements, Credit-Pakete und — je nach Organisation — Einzelkurskäufe werden über einen der folgenden Anbieter abgewickelt:

• Stripe Payments Europe, Limited (Irland) bzw. Stripe, Inc. (USA) als Zahlungsdienstleister. Es gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Stripe.
• Paddle (Paddle.com Market Limited bzw. die für Ihren Kaufort zuständige Paddle-Gesellschaft) als Merchant of Record (MoR). Bei Paddle-Käufen ist Paddle Ihr Vertragspartner für die Zahlung und Rechnungsstellung; wir stellen das Produkt bereit. Es gelten zusätzlich die Paddle Buyer Terms und die Paddle Refund Policy.

Welcher Anbieter gilt, erkennen Sie am Checkout und an der Bestätigungs-/Rechnungs-E-Mail. Plattform-Abo-Preise auf unserer Website verstehen sich in der Regel als Nettopreise; bei Kursverkäufen über Paddle als MoR kann der angezeigte Preis dem Endpreis (brutto) entsprechen. Umsatzsteuer wird im jeweiligen Checkout ausgewiesen.

4.4 Credit-Nachkauf (Top-ups)

Zusätzlich zum monatlichen Kontingent können Lerneinheiten und Bilder als einmalige Pakete nachgekauft werden. Nachgekaufte Credits verfallen nicht und werden erst verbraucht, wenn das monatliche Kontingent aufgebraucht ist. Für Rückerstattungen gilt unsere Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie (mindestens 14 Tage ab Kauf).

4.5 Laufzeit und Kündigung

Monatsabonnements verlängern sich automatisch um jeweils einen Monat. Jahresabonnements verlängern sich automatisch um ein weiteres Jahr. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende der jeweiligen Laufzeit möglich — über das Abrechnungsportal von Stripe bzw. Paddle oder per E-Mail an uns. Nach Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende der bezahlten Periode bestehen. Danach wird der Account auf den Free-Plan herabgestuft.

5. Nutzungsrechte und geistiges Eigentum

5.1 Ihre Inhalte

Alle Inhalte, die Sie auf tutoreon erstellen (Lerneinheiten, Texte, Bilder, Materialien), bleiben Ihr geistiges Eigentum. Sie räumen uns ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ein, um Ihre Inhalte im Rahmen der Plattform-Funktionen zu verarbeiten, zu speichern und an berechtigte Nutzer (z. B. eingeladene Lerner) auszuliefern.

5.2 Unsere Plattform

tutoreon und alle zugehörigen Technologien, Designs und Marken sind Eigentum von elephantmilk asia LLC. Sie erhalten ein nicht exklusives, widerrufliches Nutzungsrecht für die Dauer Ihres Abonnements. Reverse Engineering, Vervielfältigung oder systematisches Scraping der Plattform sind untersagt.

6. KI-generierte Inhalte

tutoreon nutzt künstliche Intelligenz zur Erstellung von Lerninhalten, Quizfragen und Dialogführung. KI-generierte Inhalte werden nach bestem Wissen erstellt, können jedoch Ungenauigkeiten enthalten. Die Verantwortung für die Überprüfung und Verwendung der generierten Inhalte liegt beim jeweiligen Nutzer (insbesondere beim Trainer als Ersteller der Lerneinheit).

Wir übernehmen keine Gewähr für die fachliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität KI-generierter Inhalte.

7. Pflichten der Nutzer

Sie verpflichten sich:

• Die Plattform nicht für rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende oder gewaltverherrlichende Inhalte zu nutzen.
• Keine automatisierten Zugriffe (Bots, Scraper) ohne unsere ausdrückliche Genehmigung einzusetzen.
• Keine Maßnahmen zu ergreifen, die die Funktionsfähigkeit der Plattform beeinträchtigen.
• Urheberrechte Dritter bei hochgeladenen Materialien zu beachten.

Bei Verstößen behalten wir uns vor, Ihren Account temporär oder dauerhaft zu sperren.

8. Verfügbarkeit und Haftung

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, können jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten und technische Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

Unsere Haftung ist — soweit gesetzlich zulässig — auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist ausgeschlossen, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

Die Gesamthaftung ist der Höhe nach auf den vom Nutzer in den letzten 12 Monaten gezahlten Betrag begrenzt.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB mit angemessener Vorankündigung ändern. Sie werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert. Widersprechen Sie nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Im Falle eines Widerspruchs steht Ihnen ein Sonderkündigungsrecht zu.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht von Georgien. Gerichtsstand ist Tbilisi, Georgien, soweit gesetzlich zulässig. Für Verbraucher innerhalb der EU bleibt der Gerichtsstand des Wohnsitzes und das zwingende Verbraucherrecht des Aufenthaltsstaates unberührt. Bei Käufen über Paddle als Merchant of Record gelten für den Zahlungsvertrag zusätzlich die Paddle Buyer Terms.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.