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Beispiel · 12. März 2026, 9:12–9:54
Zusammenfassung des Lernerfolgs · Mira K.
Einwandbehandlung im Kundengespräch · 6 Module · 42 Min.
Zusammenfassung des Lernerfolgs
Mira kennt die Preisargumente und bleibt sachlich. Beim Einwand „zu teuer“ weicht sie noch auf Rabatt aus, statt den Nutzen zu klären. Begrüßung, Bedarf und Abschluss sitzen.
Stärken
- Klare Begrüßung und Rahmen
- Offene Fragen, gutes Zuhören
- Abschluss ohne Druck
Herausforderungen
- Preis-Einwand: zuerst Rabatt
- Nutzenbegriff im Lückentext unsicher
Empfehlungen
- Nutzen nennen, dann Pause
- Satz üben: „Was steckt für Sie drin?“
Score
82 %
Module
6 / 6
Dauer
42 Min.
Module
Kursverkauf und Hybridkurse gehören zu Enterprise. Wir richten Shop und Abrechnung mit dir ein.
Wenn du verkaufen willst
Eigene Kursseite, Termin in der Kaufliste, Steuer und Rechnung. Nicht per Klick nach der Registrierung.
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Gesprächsführung für Praxisinhaber
Zwölf Einheiten: Info, Quiz, Simulation. Danach weißt du, wo jemand noch unsicher ist.
Inhalte
- 1. Begrüßung und Rahmen
- 2. Einwände im Gespräch
- 3. Simulation am Tresen
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249 € brutto
209,24 € netto · 19 % MwSt.
Termin
Sa 12. Okt 2026 · 9:00 · Berlin
- Zugang nach Zahlung
- Rechnung wird gespeichert
Häufig gestellte Fragen
Du kannst Einheiten bauen, teilen und Teilnehmer begleiten. Der Shop — eigene Kursseiten, Warenkorb, Steuer, Rechnung — kommt mit Enterprise. Wir richten Abrechnung und Seiten mit dir ein, nicht per Schalter nach der Registrierung.
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