Quelle bleibt Quelle
Richtlinie, Handbuch, FAQ. Die KI antwortet daraus.
Nachweis
Session, Score, Verlauf. Optional Einblick für die Lerner selbst.
Marke
Ab Team: Logo und Farben. Verkauf nur Enterprise.
Beispiel · 12. März 2026, 9:12–9:54
Zusammenfassung des Lernerfolgs · Mira K.
Einwandbehandlung im Kundengespräch · 6 Module · 42 Min.
Zusammenfassung des Lernerfolgs
Mira kennt die Preisargumente und bleibt sachlich. Beim Einwand „zu teuer“ weicht sie noch auf Rabatt aus, statt den Nutzen zu klären. Begrüßung, Bedarf und Abschluss sitzen.
Stärken
- Klare Begrüßung und Rahmen
- Offene Fragen, gutes Zuhören
- Abschluss ohne Druck
Herausforderungen
- Preis-Einwand: zuerst Rabatt
- Nutzenbegriff im Lückentext unsicher
Empfehlungen
- Nutzen nennen, dann Pause
- Satz üben: „Was steckt für Sie drin?“
Score
82 %
Module
6 / 6
Dauer
42 Min.
Module
Präsenztermine und Shop: Enterprise, Einrichtung durch tutoreon.
Häufig gestellte Fragen
Ja. Dialog, Quiz und die anderen Typen ziehen nur aus dem hochgeladenen Material — PDF, Folien, interne Texte. Keine freien Interneterfindungen zum Pflichtstoff. Du prüfst die Module, bevor Mitarbeiter lernen.
Für Fachwissen nimmst du Info, Quiz, Simulation. Dialog ist für Sprachlernen gedacht, nicht als Ersatz für die Richtlinie.